面试作答中解决问题之亮点开头

　　在结构化面试中，解决问题是经常涉及的考察重点。而很多考生在学习解决问题题型的过程中都会反映解决问题角度单一、没有思路。政道教育在此为大家提供丰富且自然的解决问题措施：

　　题目展示：你单位开办一次智慧消防研讨会，邀请一位专家出席，但由于天气原因，专家的航班取消，无法前来。作为本次会议负责人，你会如何处理?

　　【具体解决措施】

　　角度1：专家是否能准时到达现场。

　　(1)联系专家，改变方式。第一时间联系专家，与专家进行协商。可以根据天气情况更改出行航班，如果时间允许，查看是否可以换乘其他交通工具，比如选择高铁、火车等到达现场，尽最大可能保证专家能够到达现场参会。

　　(2)汇报领导，跟进调整。若专家无法选择合适的交通工具出行，我会将此情况及时汇报给领导，确定调整方案。如果会议正常开展，建议采用直播视频连线的形式，适当调整专家发言，做好设备调试工作，保证研讨会顺利进行。如果延迟会议，则确定好具体时间，做好备选方案，及时联系专家以及参会人员，确保大家按时到场。

　　角度2、专家对会议重要性。

　　(1)如果专家对此次会议很重要。我会将此情况及时汇报给领导，确定调整方案，对会议延迟。之后第一时间联系专家，与专家协商会议召开时间。查看近期天气预报，选择合适的交通工具，确定好会议具体时间，及时通知参会人员。

　　(2)如果专家对此次会议不是很重要。会议正常召开，建议采用直播视频连线的形式，做好设备调试工作，并适当调整专家发言顺序。如何缺少条件进行视频连线，会立即邀请本地同领域专家进行替换，保证研讨会顺利进行。

　　角度3、条件缺失如何解决问题

　　(1)控制现场局面。第一时间联系专家安抚专家情绪，了解航班情况，及时汇报给领导，询问领导安排。

　　(2)保障会议能顺利完成。可以根据天气情况更改出行航班，如果时间允许，延迟会议，查看是否可以换乘其他交通工具，比如选择高铁、火车等到达现场，确定好具体时间，做好备选方案，及时联系专家以及参会人员，确保大家按时到场;如果时间不允许，建议采用直播视频连线的形式，适当调整专家发言，做好设备调试工作，保证研讨会顺利进行。