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2019招商银行信用卡中心招聘147人公告

发布时间:2019-01-09 22:59 | 安徽政道公务员 | 咨询QQ


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岗位名称:客户服务经营岗

招聘人数:20人

岗位职责:

1、为信用卡客户提供疑难咨询服务;

2、通过各渠道的沟通形式及时解决客户问题;

3、妥善处理申诉,提供最佳的客户服务体验;

4、深度挖掘客户价值,主动实现客户经营。

岗位要求:

1、全日制一类本科及以上学历,能熟练使用MS OFFICE软件,条件优异者可放宽至全日制本科学历;

2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;

3、具备良好的学习能力和抗压能力;

4、具备良好的心理素质,能够承受工作强度,具有客户服务意识和风险识别、防范能力;

5、具备良好的服务意识和团队合作精神;

备注:此岗位与招商银行信用卡中心签订劳动合同,编制隶属于招商银行信用卡中心行员编制,享受行员福利待遇。

薪酬福利:

薪酬:具有竞争力的薪资+班别津贴+过节费+年终奖+绩效奖金激励

福利:五险一金+商业保险(含员工家属医疗报销)+企业年金+航空意外险+ 免费年度体检(家属可享受企业合作内部折扣)

假期:国家法定年假+行员额外带薪假+生日关怀带薪假+优秀员工年度旅行

职场:食堂+健身区+茶水间+电教培训教室+母婴室+准妈妈休息室+员工班车

活动:卡拉OK大赛+运动会+春晚+春秋游+中秋游园会+棋牌大赛+羽毛球大赛等

协会:瑜伽健身协会+摄影协会+篮球协会+乒乓球协会+创意社团等

工作地点:武汉

岗位名称:客户助理

招聘人数:招50人

岗位职责:

1、对信用卡延滞款项进行跟踪维护,积极主动与客户进行账款问题沟通,建立融洽的合作关系。

2、对风险交易进行提前预警,风险管控,保障银行资产安全。

3、对违规使用信用卡的客户,客观分析违约原因,正确判断客户风险,引导客户合理使用信用卡。

4、防范信用风险,及时更新、补充持卡人基本资料,预防资产损失。

岗位要求:

1、全日制大专及以上学历,专业不限,能熟练使用MS OFFICE软件;

2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;

3、具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力;

4、能够承担较大的工作压力,具备良好的心理素质、风险识别与防范能力;

5、有强烈的事业心,富有团队精神,积极协助团队达成目标。

备注:此岗位与第三方公司签约。

薪酬福利:

1、薪资结构:基本工资+岗位工资+月度奖金(含业绩排名)+月度补贴(含交通、餐费)

2、保险福利:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)+额外商业保险

3、其他福利:年度健康体检、取暖降温费、带薪年假、特殊关怀假、行服等

工作地点:武汉


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