2024年国家公务员面试真题预测：水果滞销（3.4）

　　【面试题目】你所在的村出现了水果滞销的问题，果农对此不满，集结去乡政府闹事，你作为乡政府工作人员，该如何解决?

　　【政道解析】本题是应急应变题，涉及群众工作冲突的场景。需要考生缓解群众情绪的同时，积极为群众解决难题，化解危机。具体结合题目详细进行分析。

　　审题点1：“你所在的村出现了水果滞销的问题，果农对此不满，集结去乡政府闹事”

　　这里给出了本题的矛盾点，一方面，此次冲突根源是果农对水果滞销可能带来经济损失的担忧，核心问题是要为果农找到能够挽回损失的方法，提升水果销量。另一方面，果农在政府门口闹事，缓解果农的不满情绪更加迫切，先要对有不满情绪的果农进行安抚，认真了解他们的诉求，疏散闹事的果农。

　　审题点2：“你作为乡政府工作人员，该如何解决”

　　既然出现了滞销现象，就需要找到销路不好的具体原因。

　　首先，需要对目前的水果情况进行调查。可以按照流程的角度思考，从种植、收成、目前销量渠道以及市场情况等进行分析。

　　然后，可以针对不同的情况进行合理假设后，针对性的提出解决方法。例如种植成色不佳，可以对其进行筛选，保证质量;销售渠道单一，可以借助互联网宣传，与超市达成合作等;市场水果销售状况不佳，可以考虑制成相关产品，拓宽销路等等。

　　最后，还是要关注水果以后的销售，尽量改善、提高销量，保持销售的稳定性。

　　综合上述分析，本题的答题思路是：首先，安抚情绪，疏散群众;其次，充分考察，找到问题所在;再次，根据具体情况进行解决;最后，继续改善，稳定销量。