当前位置:主页 > 国家公务员 > 面试资料 >

2023年国考铁路公安面试答题的应变妙招

发布时间:2023-04-14 08:33 | 安徽政道公务员 | 咨询QQ


微信群

  近年来,国考面试中的铁路公安系统基本上以结构化面试为主,考题较为保守,但能力考察的针对性很强,贴近日常工作实际,考察维度也比较广泛,那今天我们就来说一说国考面试中,铁路公安的应变能力会如何考察。

  试题:春节期间,一个老人来看他的女儿,与他的女儿发生争吵,一气之下来到车站想回老家,但老人未带钱,找到你借钱买车票,作为火车站的值班民警,你会怎么办?

  一、开篇体现岗位特色

  知识点梳理:铁路民警受理群众案件是职责,受理对象是老人,所以,民警在工作过程中尊老和敬老的同时,也要切实有效的帮助老人解决问题。

  【参考要点】

  表态:春运期间,是我们铁路部门工作的高峰期,我们能否在春运期间保证旅客安全是考量我们春运工作的重要标准。铁路公安的日常工作既有维持安全稳定,也有解决群众日常困难。火车站的这名老人在与家人发生矛盾,本身情绪较为激动的情况之下,很容易发生意外情况,作为站内民警,我会认真帮助老人解决问题。

  二、解决问题注重实效

  知识点梳理:题干问题所示,春节期间,老人来看子女结果发生争吵,因未带钱无法回老家,作为民警应该关注到事情的本质,解决老人和女儿的矛盾,而作为民警来说,很多事可以做到晓之以理,动之以情。目前,法律规定子女有赡养老人的义务,道德层面上倡议“常回家看看”。

  【参考要点】

  采取措施解决问题:第一步,安抚了解劝说,顺着老人,帮其释放压力、平稳情绪。耐心开导询问:安排执勤室休息,详细了解出走事情原委,询问女儿姓名,电话,住址。第二步,联系其子女打电话告知父亲所在的地点,请其马上赶过来接回父亲。第三步,调解家庭矛盾适当批评其女儿:理解父亲,多关爱遇事耐心沟通;向父亲道歉劝说老人:原谅闺女,团圆过年。

  三、时刻牢记总结意识

  知识点梳理:题干所呈现的是铁路公安系统中执勤会遇到的众多紧急事件之一,尤其是在春节,旅客人流量大的情况下,更要随时关注到是否发生突发事件,旅客行程中是否遇到问题需要解决。

  【参考要点】

  总结预防:春运期间旅客尤其多,所以接下来我会加强巡查力度,用十二分的精神去应对各类突发事件,积极解决旅客的各种问题。

  应变题是铁路公安招考中比较常考的题型,需要同学们万分注意,对于考察应变能力的三个小妙招请大家牢记哦。


推荐课程

2024年安徽公务员/选调生考试培训辅导班

2024年遴选选调公务员课程体系

最新招考

辅导资料

政道教育 | 人事考试资料网 | 政道名师 | 安徽公务员 | 国家公务员 | 事业单位 | 选调生 | 大学生村官 | 三支一扶 | 教师 | 遴选

政道教育 版权所有 安徽事业单位考试 安徽公务员考试 Copyright © 2018-2023 ahrsksw.net 皖ICP备18012567号-2
合肥总部:合肥市蜀山区长江西路130号安农大科技长廊1-6层 咨询电话:0551-62872711 / 0551-62872719 / 18856496606 / 13956092152
蚌埠分校:蚌埠市龙子湖区海亮广场9-106三楼(蚌埠南站正西对面) 咨询电话:15556057631
安徽财经大学咨询点:东校校内北苑7号宿舍1楼中国移动营业厅
安徽科技学院咨询点:龙字湖校区 校内中国电信营业厅
铜陵分校:铜陵市铜官区镜湖路396号一楼 咨询电话:17356576309

联系电话

  • 余老师:

    18856496606

  • 王老师:

    13956092152