2024年安徽省考面试真题预测：没有地方排练（4.19）

　　【面试题目】社区残疾人自发组织了艺术团体，但由于没有地方排练，没法进行演出，导致残疾人很不开心，影响了他们的积极性，你作为社区居委会工作人员，请问该怎么解决?

　　【政道解析】本题属于组织管理与人际关系的复合型题目。根据题干，可对社区残疾人的自发行为表示赞许，对大家遇到的困难表示歉意，解决他们的情绪问题;再积极协调排练场地，方便后续正常演出。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。

　　审题点1：“社区残疾人自发组织了艺术团体”

　　此处交代了题干背景。残疾人是整个社会和国家需要关注的弱势群体之一，社区残疾人自发组织艺术团体说明他们能够积极乐观面对生活，这不仅有助于丰富残疾人的生活，帮助他们排遣不良情绪，更有助于残疾人实现自我价值，展示残疾人的精神面貌和风采，进而提升整个社区的精神文明。因此我们应对他们的乐观心态给予充分肯定。

　　审题点2：“但由于没有地方排练，没法进行演出，导致残疾人很不开心，影响了他们的积极性”

　　此处点明了题干矛盾。一方面，排练、演出有障碍;另一方面，残疾人心情不佳、积极性不高。核心矛盾在于“没有地方排练”，这就要求我们展开调查，了解是否真的存在没有地方排练的问题，要根据实际情况做好解释说明，如果确实存在没有排练场地的问题，则要想办法帮助残疾人协调场地，顺利进行排练，让演出顺利进行。在作答时，我们可以运用假设的方法丰富内容，比如，社区内是否有闲置的场地可供使用?如果有的话，如何协调给残疾人安排适当的时间;如果没有的话，如何通过修缮、改造等保障场地供给。针对“心情、积极性”的问题，则需要从情绪上做好引导，承诺积极解决、表达歉意等。按照优先解决对后续工作会产生影响的矛盾的原则，应先缓解残疾朋友的情绪，再协调解决排练、演出的问题。

　　审题点3：“你作为社区居委会工作人员，请问该怎么解决”

　　此处交代了考生的身份及作答要求。作为“社区居委会工作人员”，有义务也有责任倾听残疾人的诉求，并灵活统筹社区资源予以解决。在答题时，可以根据熟悉社区场地情况、了解社区内部工作计划的身份设定优势展开假设;同时，基于身份的限定，在具体做事过程中要有“请示、汇报”的思维。此外，作为社区工作人员，还可从服务公众的角度做好长期跟踪与关注等。

　　综上，本题的作答思路为：首先，开篇简要破题，表明处理原则。其次，展开矛盾化解，依次从缓和情绪、展开调研、保障场地等方面推进。最后，做好后续跟踪，主要是关注包括社区残疾人在内的公众需求。