2023合肥急需紧缺专业公务员专项招考面试热点：阻挠施工

　　【面试题目】某重点道路工程因工期紧任务重，连夜施工抢工期，沿线群众生活受到严重影响，多次向有关部门反映，效果都不好。现在大批群众聚集在施工现场扬言要阻挠施工，还称要上访。如果你是工程负责人，你怎么办?

　　【政道解析】本题是一道应急应变题目。在作答时，考生需要审清身份和矛盾，在此基础上重点解决群众投诉的问题，并且保证道路工程的施工进度。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。

　　审题点1：“某重点道路工程因工期紧任务重，连夜施工抢工期，沿线群众生活受到严重影响”

　　这句话体现了第一个矛盾是道路沿线群众生活受到严重影响，主要原因是连夜施工抢工期，由“连夜”一词可以联想，可能是噪音影响了群众的日常生活。但是，背景信息提醒我们这是一个重点工程，任务比较紧，所以需要我们保证项目施工进度的前提下，解决噪音问题，比如：噪音大的路段规定施工时间，不能连夜抢工期;噪音不大的路段要做好控制施工分贝工作。

　　审题点2：“多次向有关部门反映，效果都不好”

　　第二个矛盾是群众多次向有关部门反映，效果不好，意味着问题没有得到解决，这里需要向群众表示道歉，说明一直在协调处理方案才未能出结果。同时在阐明解决方案后，也需要留下我的联系方式，表明我们对于后续工作的关注和配合。

　　审题点3：“现在大批群众聚集在施工现场扬言要阻挠施工，还称要上访”

　　这是题干第三个矛盾点，也是最为紧急的矛盾关系。对于群众扬言要阻挠施工，我们要维持现场秩序，并且安抚群众情绪，请他们选出代表积极沟通，承诺解决问题。此外，群众还要上访，这里我们主要强调现在已经在为大家解决问题，不需要通过上访来完成。

　　审题点4：“如果你是工程负责人，你怎么办”

　　这句话是题干的身份设定，工程负责人说明我的工作主要是负责工程的施工情况和时间，以及与部门和周围小区进行联系对接工作。此外，题干设问要求谈解决方式，需要重点解决三个矛盾关系，也需要在后期体现惩前毖后工作，比如加强公开公示，及时解答群众疑惑，避免类似的激化矛盾问题再次出现。

　　因此，本题的答题思路为：首先，维持现场秩序;其次，积极处理反映问题和群众生活影响问题，可以通过沟通来说明解决噪音问题的具体措施;最后，做好反思总结。