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面试工作实务题目勿让领导“喧宾夺主”

发布时间:2023-03-24 08:35 | 安徽政道公务员 | 咨询QQ


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  在结构化面试中,像人际、应变和计划组织题型往往是对日常工作实务处理能力的考察,在这些题型当中,经常会涉及“领导”的存在,政道教育在本文中指出考生在作答题目处理这一条件时常见的误区,并提供一些解决的小建议。

  存在的误区

  最集中表现为唯领导“马首是瞻”,表现得毫无自主处理问题能力。比如在人际类题目中,遇到工作困难或同事矛盾直接找领导解决;应变题目中,每一个措施都要通过领导进行;在计划组织协调题目中,询问领导的活动要求,根据要求拟订方案再汇报领导就完成了题目的作答。

  这样的作答看似一切行动听指挥,也非常尊重领导。但这类题目本身在考查考生处理问题的工作能力,一切都让领导做主,也就让考生的工作能力无从展现,也无法被衡量,会让考生留下“缺乏主见”“能力欠佳”的印象。

  正确处理的建议

  1.请示方案,汇报结果。

  日常工作中领导关注的主要是两点,一是有没有解决问题的方案,二是有没有取得希望取得的结果。因此,作答涉及领导的时候,在事前请示方案,事后汇报结果和自己对事件的启示即可,切莫过度请示汇报,以致有让领导事必躬亲之嫌。

  2.工作实务以“实务”为先。

  工作实务核心在于用“实务”解决工作问题。因此这类题目要突出自己解决题目问题的办法和举措。比如要举办一个培训会,重点应当在于如何邀请讲师、组织人员以及通过理论讲解、实际操作和考核保证培训别开生面,效果拔群。或者让你去处理群众的来访,那么核心在于如何劝说群众,记录群众的反馈并帮群众处理好群众反映的问题。而向领导汇报,询问领导意见等,都是作为一名合格公职人员的基本要求,在作答中一笔带过即可,不应着墨过多。

  3.注意身份设定,非必要不找领导介入。

  在一些题目中,给考生的身份设定往往就是项目负责人或单位负责人,是具备解决基本问题的权限的。因此要做好审题,明确自己其实是可以独立解决题目中涉及的绝大部分问题的。当然个别条件下,也会需要领导的协助。比如面对工作任务过于繁重且工期紧张,自己经过努力也无法完成时,可以向领导申请宽限时间。或者在处理了群众的一些不理解的问题以后,认为有必要开展宣传活动,以促进群众了解相关政策时,可以向领导建议开展宣传活动等等。但总体上,非必要不找领导介入,以便充分展现自身解决问题的思维和能力。

  以上就是关于工作实务题的一些小建议,展现个人能力,不要让领导“喧宾夺主”。


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