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2022年安徽公务员面试模拟:修缮桥梁的过程中发生了事故

发布时间:2021-09-08 10:55 | 安徽政道公务员 | 咨询QQ

  【模拟试题】

  你村在修缮桥梁的过程中,发生了事故。有人受伤,有人掉下河被河水冲走了,受害人家属情绪激动,围住村长讨要说法。作为一名乡镇工作人员,此时你怎么办?

  【政道教育参考答案】

  作为一名乡镇工作人员,面对题中所述情况,要本着为村民负责的原则进行及时、有效的处理,否则就会对我们乡镇政府产生不利的影响,会进一步扩大事态。因此,我一定会尽最大努力处理题中事故,尽量弥补受害人家属。

  首先,稳定受害人家属的情绪。我会先把他们请到我们的接待室,为其倒上一杯水,安抚他们激动的情绪。对于此次出现的重大事故,不管出于什么原因,我们乡政府都难辞其咎,我们大家都不愿看到这样的结果,但事情已经发生了,我们能做的就是冷静下来,商讨解决方案。请他们放心,我们一定不会推脱责任,一定会尽力弥补过错。

  其次,我们会第一时间将受伤的人员送往医院进行救治,并对掉下河的人员进行打捞,妥善安置其尸身。然后派专门的调查小组对此次事故进行调查,了解清楚造成人员受伤、掉下河被河水冲走的原因。若是由于受害人自己不小心受伤或失足,那么在接下来修缮桥梁的工作中,我们一定会以此次事件为案例,充分强调自我保护的重要性,引起大家的重视。若是由于我们现场的保护措施做得不到位,那么在接下来修缮桥梁的过程中,我们会加强桥梁附近的维护工作,如加固安全栏杆、设置警示标牌提醒大家注意、为每个人员购买安全帽、安全衣等,尽最大努力保障人员的安全。

  再次,做好事故的善后工作。看望受伤群众,对于受伤群众和已故的人员,政府会出一定金额的医药费和送葬安抚费,聊表心意,并嘱咐受害人家属,若在经济上遇到困难,可随时与政府联系,政府也会酌情对其进行帮助,并再次安慰受害人家属。

  最后,对于此次事件,在政府官网发文进行说明,表达对受害人的歉意,并公布政府采取的一系列补救措施,让群众相信政府,并进行深刻反思,引以为戒,避免今后再次出现此类事件。


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